الأسئلة الشائعة

هل لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات.

كيف يمكنني شراء قسيمة؟ ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلينا وسنقوم بتجهيز واحدة لك. يمكننا إرسالها عبر البريد العادي أو مسحها ضوئيًا لتتمكن من طباعتها من البريد الإلكتروني.

الجودة أولاً! إذا لم تكن الأحوال الجوية مثالية، فسنقوم بإعادة جدولة رحلتك إلى وقت أفضل لتتمتع بتجربة أكثر أمانًا ومتعة. وتوفر المواعيد المبكرة أكبر قدر من المرونة. وتبقى القرارات النهائية بشأن الأحوال الجوية وفقًا لتقدير شركة BumbleBee.

مقابل 40 فرنك سويسري، ستحصل على جميع الصور ومقاطع الفيديو التي نلتقطها. اطلع عليها أولاً ثم اتخذ قرارك.

يعتمد ذلك على الظروف~الحد الأدنى لمدة الرحلة هو 12-15 دقيقة. ونحن نبذل قصارى جهدنا للطيران لفترة أطول!

لا على الإطلاق، فكلنا يجب أن نبدأ من مكان ما! ستساعدك هذه الإرشادات البسيطة على التحليق.

الحجز عبر الإنترنت آمن ومضمون. إذا كنت تحجز عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، فيمكنك الدفع بعد الرحلة من خلال رابط الدفع.

يوفر نظام الحجز عبر الإنترنت العديد من المواقع للاجتماعات للاختيار من بينها. أما في حالة الحجز عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، فسنحرص على حجز موقع في منطقة إنترلاكن.

الموقع والسرعة. مسطح وسريع. إنه حقًّا أكثر ديناميكية، ويشبه إلى حد كبير ما تحلم به عند الطيران على طائرة شراعية. بالتأكيد، إنه هو.

في المقام الأول لأنه أفضل! يستغرق تجهيز/تفكيك الطائرة الشراعية وقتًا أطول. بمجرد تجاوز هذه الصعوبات، ستجد أن تجربة الطيران تستحق العناء.

تنطوي جميع الرياضات المغامرة على مخاطر. نحن نطير يوميًا ونتمتع بمعرفة واسعة بالأحوال الجوية. يخصص فريقنا الوقت الكافي لاتخاذ القرارات الصحيحة بما يضمن سلامة ركابنا وسلامتنا الشخصية. وإذا لم يكن الطيران آمنًا، فإننا نُخزّن الطائرة الشراعية لنطير بها في يوم آخر.

إذا كنت تمتلك كاميرا أكشن خاصة بك، فسوف نُقرضك حاملًا لتتمكن من التقاط لقطة من الخلف «من منظور عين الطائر». يمكن إحضار الهواتف الشخصية أو الكاميرات الصغيرة لالتقاط صور لمنطقة الإطلاق. بمجرد أن يصبح الجهاز جاهزًا للطيران، نقوم بتثبيته في جيب آمن، حيث يُحظر استخدامه أثناء الرحلة لأسباب تتعلق بالسلامة.

حذاء جيد للركض، وسترة خفيفة، والسعادة. سيتم توفير كل ذلك إذا لم يكن لديك.

لدى الكثير من الناس مخاوف أو احتياجات معينة. يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف إذا كانت لديكم أي أسئلة أخرى تتطلب إجابة أكثر خصوصية.

هل من أسئلة أخرى؟

رحلتك الجوية الأولى

دعنا نهدئ من روعك.
استرخِ، وخذ نفسًا عميقًا… لكن هذا منطقي. إنه السؤال الأكثر تكرارًا. هل الأمر آمن؟ هل سأتعرض لإصابة؟ هل سأموت؟ نعم. لا. ليس مع «بامبل بي». تذكر أنك مربوط بحزام الأمان معنا، ونحن نحب الحياة! إنها أفضل بوليصة تأمين على الإطلاق.
Mountain view with passengers post-flight and a selfie during the hang gliding experience, hands outstretched like an airplane, in Interlaken.

هل أنت مستعد للطيران؟

سياسة الخصوصية

تحترم شركة BumbleBee Hang Gliding GmbH خصوصية المستخدمين. وهذا يعني: إننا نتعامل مع المعلومات التي تزودوننا بها بعناية وحس بالمسؤولية، وبما يتوافق مع لوائح حماية البيانات ذات الصلة، وبناءً على إعلان حماية البيانات هذا، فإننا نخضع لقانون حماية البيانات السويسري وأي قوانين أجنبية سارية في مجال حماية البيانات.


شركة BumbleBee Hang Gliding ذات المسؤولية المحدودة

Postgasse 11، 3800 إنترلاكن.

الهاتف: 0041 (0) 79 454 3464

Info@fly-bumblebee.com

يُقصد بالبيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته؛ والشخص الذي يمكن تحديد هويته هو الشخص الذي يمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا سيما بالرجوع إلى معرّف مثل الاسم أو رقم الهوية أو الموقع أو معرّف عبر الإنترنت، أو عامل واحد أو أكثر خاص بالهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، اسمك ورقم هاتفك وعنوانك والبيانات التي تزودنا بها عند التسجيل وإنشاء حساب العميل الخاص بك. ولا نستخدم معلوماتك لأغراض إحصائية.

نستخدم الصور الفوتوغرافية لأغراض بسيطة على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تفضل ألا نستخدم أي صور تم التقاطها أثناء الرحلة، فيرجى ببساطة إعلامنا برغبتك.

جوجل: https://policies.google.com/privacy

فيسبوك: https://www.facebook.com/about/privacy

إنستغرام: https://help.instagram.com/519522125107875

نحن نستعين بوكيل خارجي لإجراء حجزك عبر الإنترنت.

شركة Trekksoft AG: https://www.trekksoft.com/de/datenschutzerklaerung

سيستخدم مقدمو الخدمات هؤلاء بياناتك حصريًّا لمعالجة الطلبات ولن يستخدموها لأي أغراض أخرى. وقد تم ضمان ذلك (تعاقديًّا) بأن يتعامل مقدمو الخدمات هؤلاء مع بياناتك بسرية ووفقًا للأحكام القانونية السارية، وأن تُستخدم بياناتك حصريًّا للخدمات المعنية.

لديك الحق في:

1. طلب معلومات حول بياناتك الشخصية التي نقوم بمعالجتها. يمكنك طلب معلومات بشأن أغراض المعالجة، وفئة البيانات الشخصية المعنية، وفئات المستلمين الذين تم أو سيتم الكشف عن بياناتك لهم، وفترة التخزين المقررة. كما يحق لك أن تُبلغ بما يلي: حق التصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، والاعتراض؛ وحق الاستئناف؛ ومصدر بياناتك، إذا لم نكن نحن من جمعها؛ ووجود عملية اتخاذ قرار آلي، بما في ذلك التنميط؛ ومعلومات مفيدة حول تفاصيل ذلك، إن أمكن؛

2. المطالبة بالتصحيح الفوري للبيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة التي نحتفظ بها؛

3. المطالبة بحذف بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، ما لم تكن هذه البيانات ضرورية لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات، أو للامتثال لالتزام قانوني، أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة، أو لإثبات حقوقنا أو الدفاع عن أنفسنا ضد أي مطالبات؛

4. المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية إذا كنت تعترض على دقة هذه البيانات، أو إذا كانت المعالجة غير قانونية لكنك ترفض حذف البيانات، أو إذا لم نعد بحاجة إلى البيانات لكنك بحاجة إليها من أجل إعمال حقوقك أو الدفاع عن نفسك ضد الدعاوى المرفوعة ضدك، أو إذا كنت قد قدمت اعتراضًا على المعالجة؛

5. الحصول على بياناتك الشخصية من جانبنا بتنسيق منظم ومعياري وقابل للقراءة آليًّا، أو طلب نقلها إلى جهة مسؤولة أخرى؛

6. سحب موافقتك في أي وقت، وفي هذه الحالة يتعين علينا التوقف عن أي معالجة للبيانات تستند إلى هذه الموافقة، و

7. تقديم شكوى إلى هيئة تنظيمية.

اسمع، نحن «بامبل بي». نحن في الحقيقة أغبياء جدًّا لدرجة أننا لا نستطيع أن نفعل أي شيء سيئ بمعلوماتك. نحن نحب الطيران ونحب الأشخاص الذين نطير معهم. لذا، لا نريد أن نلحق أي أذى بأحد، سوى تجربة الطيران الرائعة التي نعيشها معًا هنا في جبال الألب السويسرية!


استمتع برحلة حياتك دون أي قلق من جانبنا! نتمنى لكم رحلة سعيدة وهبوطًا آمنًا للجميع.

فريق BumbleBee

استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتزويدك بأفضل تجربة مستخدم ممكنة ولتحليل حركة المرور. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك وتساعدنا على التعرف على متصفحك وتذكر معلومات معينة.

نستخدم «Google Tag Manager» لإدارة وتحميل علامات التسويق والتحليلات، بما في ذلك تتبع التحويلات وإعادة التسويق في «Google Ads ». ويتيح لنا ذلك قياس فعالية حملاتنا الإعلانية وعرض إعلانات ذات صلة للمستخدمين الذين زاروا موقعنا الإلكتروني سابقًا.

قد تقوم «جوجل» بمعالجة بيانات مثل عنوان IP الخاص بك ومعلومات حول زيارتك للموقع الإلكتروني لهذا الغرض. وحيثما أمكن، نستخدم ميزات إخفاء هوية عنوان IP للحد من إمكانية تحديد هوية المستخدمين الأفراد.

سياسة الخصوصية

تحترم شركة BumbleBee Hang Gliding GmbH خصوصية المستخدمين. وهذا يعني: إننا نتعامل مع المعلومات التي تزودوننا بها بعناية وحس بالمسؤولية، وبما يتوافق مع لوائح حماية البيانات ذات الصلة، وبناءً على إعلان حماية البيانات هذا، فإننا نخضع لقانون حماية البيانات السويسري وأي قوانين أجنبية سارية في مجال حماية البيانات.


شركة BumbleBee Hang Gliding ذات المسؤولية المحدودة

Postgasse 11، 3800 إنترلاكن.

الهاتف: 0041 (0) 79 454 3464

Info@fly-bumblebee.com

يُقصد بالبيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته؛ والشخص الذي يمكن تحديد هويته هو الشخص الذي يمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا سيما بالرجوع إلى معرّف مثل الاسم أو رقم الهوية أو الموقع أو معرّف عبر الإنترنت، أو عامل واحد أو أكثر خاص بالهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، اسمك ورقم هاتفك وعنوانك والبيانات التي تزودنا بها عند التسجيل وإنشاء حساب العميل الخاص بك. ولا نستخدم معلوماتك لأغراض إحصائية.

نستخدم الصور الفوتوغرافية لأغراض بسيطة على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تفضل ألا نستخدم أي صور تم التقاطها أثناء الرحلة، فيرجى ببساطة إعلامنا برغبتك.

جوجل: https://policies.google.com/privacy

فيسبوك: https://www.facebook.com/about/privacy

إنستغرام: https://help.instagram.com/519522125107875

نحن نستعين بوكيل خارجي لإجراء حجزك عبر الإنترنت.

شركة Trekksoft AG: https://www.trekksoft.com/de/datenschutzerklaerung

سيستخدم مقدمو الخدمات هؤلاء بياناتك حصريًّا لمعالجة الطلبات ولن يستخدموها لأي أغراض أخرى. وقد تم ضمان ذلك (تعاقديًّا) بأن يتعامل مقدمو الخدمات هؤلاء مع بياناتك بسرية ووفقًا للأحكام القانونية السارية، وأن تُستخدم بياناتك حصريًّا للخدمات المعنية.

لديك الحق في:

1. طلب معلومات حول بياناتك الشخصية التي نقوم بمعالجتها. يمكنك طلب معلومات بشأن أغراض المعالجة، وفئة البيانات الشخصية المعنية، وفئات المستلمين الذين تم أو سيتم الكشف عن بياناتك لهم، وفترة التخزين المقررة. كما يحق لك أن تُبلغ بما يلي: حق التصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، والاعتراض؛ وحق الاستئناف؛ ومصدر بياناتك، إذا لم نكن نحن من جمعها؛ ووجود عملية اتخاذ قرار آلي، بما في ذلك التنميط؛ ومعلومات مفيدة حول تفاصيل ذلك، إن أمكن؛

2. المطالبة بالتصحيح الفوري للبيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة التي نحتفظ بها؛

3. المطالبة بحذف بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، ما لم تكن هذه البيانات ضرورية لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات، أو للامتثال لالتزام قانوني، أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة، أو لإثبات حقوقنا أو الدفاع عن أنفسنا ضد أي مطالبات؛

4. المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية إذا كنت تعترض على دقة هذه البيانات، أو إذا كانت المعالجة غير قانونية لكنك ترفض حذف البيانات، أو إذا لم نعد بحاجة إلى البيانات لكنك بحاجة إليها من أجل إعمال حقوقك أو الدفاع عن نفسك ضد الدعاوى المرفوعة ضدك، أو إذا كنت قد قدمت اعتراضًا على المعالجة؛

5. الحصول على بياناتك الشخصية من جانبنا بتنسيق منظم ومعياري وقابل للقراءة آليًّا، أو طلب نقلها إلى جهة مسؤولة أخرى؛

6. سحب موافقتك في أي وقت، وفي هذه الحالة يتعين علينا التوقف عن أي معالجة للبيانات تستند إلى هذه الموافقة، و

7. تقديم شكوى إلى هيئة تنظيمية.

اسمع، نحن «بامبل بي». نحن في الحقيقة أغبياء جدًّا لدرجة أننا لا نستطيع أن نفعل أي شيء سيئ بمعلوماتك. نحن نحب الطيران ونحب الأشخاص الذين نطير معهم. لذا، لا نريد أن نلحق أي أذى بأحد، سوى تجربة الطيران الرائعة التي نعيشها معًا هنا في جبال الألب السويسرية!


استمتع برحلة حياتك دون أي قلق من جانبنا! نتمنى لكم رحلة سعيدة وهبوطًا آمنًا للجميع.

فريق BumbleBee

استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتزويدك بأفضل تجربة مستخدم ممكنة ولتحليل حركة المرور. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك وتساعدنا على التعرف على متصفحك وتذكر معلومات معينة.

نستخدم «Google Tag Manager» لإدارة وتحميل علامات التسويق والتحليلات، بما في ذلك تتبع التحويلات وإعادة التسويق في «Google Ads ». ويتيح لنا ذلك قياس فعالية حملاتنا الإعلانية وعرض إعلانات ذات صلة للمستخدمين الذين زاروا موقعنا الإلكتروني سابقًا.

قد تقوم «جوجل» بمعالجة بيانات مثل عنوان IP الخاص بك ومعلومات حول زيارتك للموقع الإلكتروني لهذا الغرض. وحيثما أمكن، نستخدم ميزات إخفاء هوية عنوان IP للحد من إمكانية تحديد هوية المستخدمين الأفراد.