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Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas? Nosotros tenemos las respuestas.

¿Cómo puedo comprar un vale? Solo tienes que enviarnos un correo electrónico y te lo prepararemos. Te lo enviamos por correo postal o te lo escaneamos para que puedas imprimirlo desde el correo electrónico.

¡La calidad es lo primero! Si el tiempo no acompaña, cambiaremos la fecha de tu vuelo a un momento más adecuado para que disfrutes de una experiencia más segura y agradable. Las franjas horarias de primera hora son las que ofrecen mayor flexibilidad. La decisión final sobre las condiciones meteorológicas queda a criterio de BumbleBee.

Por 40 CHF te llevas todas las fotos y el vídeo que hagamos. Échales un vistazo primero y decide.

Depende de las condiciones~La duración mínima del vuelo es de 12 a 15 minutos. ¡Hacemos todo lo posible para que el vuelo dure más!

¡Para nada, todos tenemos que empezar por algún sitio! Con unas instrucciones sencillas ya estarás volando.

La reserva online es segura. Si reservas por teléfono o por correo electrónico, puedes pagar después del vuelo a través de un enlace de pago.

En la reserva online hay muchos lugares de reunión entre los que elegir. Si lo haces por teléfono o por correo electrónico, nos aseguraremos de reservarte un lugar en la zona de Interlaken.

Posición y velocidad. Plano y rápido. Es realmente más dinámico y se parece mucho más a cómo te imaginas que sería volar en un ala delta. Sin duda, es el ideal.

¡Sobre todo porque es mejor! Montar y desmontar el planeador lleva más tiempo. Pero una vez que superas esas molestias, la experiencia de volar merece la pena.

Todos los deportes de aventura conllevan riesgos. Volamos todos los días y conocemos muy bien las condiciones meteorológicas. Nuestro equipo se toma el tiempo necesario para tomar las decisiones adecuadas en beneficio de la seguridad de nuestros pasajeros y de la nuestra propia. Si no es seguro volar, guardamos el parapente para otro día.

Si tienes tu propia cámara de acción, te prestaremos un soporte para que puedas grabar la vista trasera a vista de pájaro. Puedes traer tu móvil o una cámara pequeña para hacer fotos de la zona de despegue. Cuando estemos listos para volar, guardaremos el dispositivo en un bolsillo seguro, ya que no está permitido llevarlo durante el vuelo por motivos de seguridad.

Unas buenas zapatillas para correr, una chaqueta ligera y alegría. Si no tienes nada de esto, te lo daremos todo.

Mucha gente tiene ciertas dudas o necesidades. Si tienes alguna pregunta para la que necesites una respuesta más personalizada, envíanos un correo electrónico o llámanos.

¿Alguna pregunta más?

¡¡Llámanos por WhatsApp!!

Tu primer vuelo

Déjanos tranquilizarte.
Relájate y respira hondo… Pero vale, es la pregunta que más nos hacen. ¿Es seguro? ¿Me haré daño? ¿Me voy a morir? Sí. No. Con BumbleBee, no. Recuerda que vas atado a uno de nosotros, ¡y nos encanta la vida! La mejor póliza de seguro que te puedas imaginar.
MÁS INFORMACIÓN
Mountain view with passengers post-flight and a selfie during the hang gliding experience, hands outstretched like an airplane, in Interlaken.

¿Estás listo para volar?

¡¡Vamos a volar!!

Política de privacidad

BumbleBee Hang Gliding GmbH respeta la privacidad de los usuarios. Esto significa que tratamos la información que nos facilitas con cuidado, sentido de la responsabilidad y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos; además, según esta declaración de protección de datos, estamos sujetos a la legislación suiza en materia de protección de datos y a cualquier legislación extranjera aplicable en este ámbito.


BumbleBee Hang Gliding GmbH

Postgasse 11, 3800 Interlaken.

Teléfono: 0041 (0) 79 454 3464

Info@fly-bumblebee.com

Se entiende por «datos personales» cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable; una persona identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, sobre todo mediante un identificador como un nombre, un número de identidad, una ubicación, un identificador en línea o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física. Esto incluye, por ejemplo, tu nombre, tu número de teléfono, tu dirección y los datos que nos facilitas al registrarte y crear tu cuenta de cliente. No usamos tu información con fines estadísticos.

Usamos material fotográfico para las redes sociales. Si prefieres que no utilicemos ningún material obtenido durante el vuelo, solo tienes que decirnos qué prefieres.

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Para tu reserva online utilizamos un agente externo.

Trekksoft AG: https://www.trekksoft.com/de/datenschutzerklaerung

Estos proveedores de servicios usarán tus datos exclusivamente para tramitar los pedidos y no para ningún otro fin. Se garantiza (por contrato) que estos proveedores de servicios tratarán tus datos de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal vigente, y que tus datos se utilizarán únicamente para los servicios en cuestión.

Tienes derecho a:

1. Solicitar información sobre tus datos personales tal y como los tratamos. Puedes pedir información sobre los fines del tratamiento, la categoría de datos personales en cuestión, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán tus datos, y el plazo de conservación previsto. También tienes derecho a que te informemos sobre: el derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento y oposición; el derecho de recurso; el origen de tus datos, si no los hemos recopilado nosotros; la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles; y, si procede, información relevante sobre los detalles de las mismas;

2. exigir que se corrijan de inmediato los datos personales inexactos o incompletos que tenemos almacenados;

3. solicitar que se borren tus datos personales que tenemos almacenados, a menos que sean necesarios para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer nuestros derechos o defendernos frente a reclamaciones;

4. solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales si cuestionas la exactitud de los mismos, si el tratamiento es ilícito pero no quieres que se borren los datos, o si ya no necesitamos los datos pero tú sí los necesitas para hacer valer tus derechos o defenderte frente a reclamaciones presentadas contra ti, o si has presentado una objeción al tratamiento;

5. recibir tus datos personales de nuestra parte en un formato estructurado, estándar y legible por máquina, o solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento;

6. revocar tu consentimiento en cualquier momento; en ese caso, tendremos que dejar de tratar tus datos en virtud de dicho consentimiento, y

7. presentar una queja ante un organismo regulador.

Mira, somos BumbleBee. Básicamente, somos demasiado tontos como para hacer nada malo con tu información. Nos encanta volar y nos encanta la gente con la que volamos. ¡Así que no queremos hacerle daño a nadie más allá de nuestra maravillosa experiencia de vuelo juntos aquí, en los Alpes suizos!


¡Disfruta de tu viaje por la vida sin que tengas que preocuparte por nada por nuestra parte! Que voléis alto y que todos tengáis un buen aterrizaje.

Equipo BumbleBee

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